Mehr über die unternehmen online GmbH & Co. KG
Die unternehmen online GmbH & Co. KG ist eine Digitalagentur mit über 20 Jahren Erfahrung in der Energiewirtschaft. Unter dem Markenauftritt TRUE DIGITAL PARTNERS begleitet das Unternehmen Energieversorger, Stadtwerke und kommunale Unternehmen bei der digitalen Transformation und positioniert sich als verlässlicher Partner für zukunftsorientierte Weblösungen und Prozessoptimierung.
Das Unternehmen entwickelt spezialisierte digitale Anwendungen, um die Kundenkommunikation zu verbessern, interne Abläufe effizienter zu gestalten und energiewirtschaftliche Produkte online wirksam zu vermarkten. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem individuelle Preisrechner, digitale Bestellstrecken, ERP-Anbindungen, FAQ-Portale, Suchfunktionen sowie interaktive Diagramme zur Visualisierung energiewirtschaftlicher Daten – etwa tagesaktueller Strompreise.
Ein zentrales Element des Angebots ist ein Website-Baukasten auf Basis von TYPO3. Damit lassen sich Internetauftritte modular aufbauen und ohne Programmierkenntnisse pflegen. Über Plug-ins können strukturierte Inhalte wie Produkte, Pressemitteilungen oder Kundeninformationen verwaltet werden. Zusätzlich ermöglicht ein integrierter Formularbaukasten die Erstellung mehrseitiger Online-Formulare, deren Daten direkt in PDFs mit Unterschriftsfunktion überführt werden können.
Die technische Umsetzung wird durch eine hochverfügbare Serverarchitektur unterstützt. Hosting- und Wartungspakete mit klar definierten Servicelevels sowie ein Notfallkontakt außerhalb der Geschäftszeiten gewährleisten einen stabilen Betrieb. TYPO3-Migrationen und kontinuierliche Systemaktualisierungen sind fester Bestandteil der angebotenen Services.
Wir unterstützen bei Konzeption und Strategie:
- Persona-Entwicklung: Zielgruppensegmente mit Namen, Motiven, Zielen, Mediennutzung etc.
- Customer Journey Mapping: Visualisierung aller Touchpoints eines Kunden mit dem Unternehmen (z. B. von der Google-Suche bis zum Supportanruf)
- Optimierung von Kontaktpunkten: Verbesserung von Website, E-Mail, Social Media, Werbung etc. entlang der Customer Journey
Sowie Danach bei denProzessen zur Visualisierung neuer Websites:
- Konzeption: Entwicklung eines durchdachten inhaltlichen und strukturellen Fundaments für digitale Projekte
- Wireframes: Erstellung schematischer Entwürfe zur Darstellung von Seitenstruktur, Navigation und Inhaltselementen
- User Experience (UX): Analyse und Optimierung der Nutzerführung und Interaktion für ein intuitives und angenehmes Nutzungserlebnis
- Nutzerzentrierung: Fokus auf Zielgruppenbedürfnisse zur Erhöhung der Zufriedenheit und Conversion
- Prototyping & Testing: Frühzeitige Validierung von Ideen durch klickbare Prototypen und Usability-Tests
