Mehr über die Redtree GmbH
Die Redtree GmbH ist ein Technologieunternehmen mit Fokus auf digitale Lösungen für die Energiewirtschaft. Das Unternehmen entwickelt und implementiert innovative Anwendungen, die darauf ausgerichtet sind, die Interaktion zwischen Energieversorgern und Endkund:innen zu optimieren und die internen Prozesse effizienter zu gestalten. Dabei verbindet Redtree technologische Kompetenz mit einem tiefen Verständnis für die Anforderungen der Branche.
Zum Produktportfolio gehören unter anderem digitale Sprachassistenten, die über smarte Endgeräte oder Webinterfaces eine neue Form der Kundenkommunikation ermöglichen. Sie unterstützen typische Serviceanliegen wie Zählerstandsmeldung, Vertragsauskünfte oder Tarifwechsel durch sprachbasierte Interaktion – automatisiert und rund um die Uhr verfügbar. Ergänzt wird dieses Angebot durch KI-gestützte Chatbots, die ebenfalls zur Entlastung der Servicekanäle beitragen und gleichzeitig eine zeitgemäße, benutzerfreundliche Kommunikation ermöglichen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung moderner Kundenportale. Diese bieten Endkund:innen einen zentralen Zugang zu allen relevanten Informationen und Services – von Vertrags- und Rechnungsdaten über Verbrauchsanalyse bis hin zur Änderungsverwaltung. Die Gestaltung erfolgt responsiv und anpassbar an das Corporate Design des jeweiligen Versorgers.
Darüber hinaus realisiert Redtree interaktive Web-Experiences, die insbesondere für Kampagnen, Beratungsangebote oder Produktvisualisierungen eingesetzt werden. In Verbindung mit E-Commerce-Lösungen lassen sich Produkte und Dienstleistungen digital anbieten und direkt buchbar machen. Ergänzend unterstützt Redtree bei der digitalen Auftragsverwaltung – beispielsweise für Hausanschlüsse, Installationen oder sonstige Dienstleistungen – mit individuell konfigurierbaren Workflows.
Alle Lösungen sind modular aufgebaut und lassen sich über standardisierte Schnittstellen in bestehende IT-Architekturen integrieren. Die Entwicklung erfolgt praxisnah, nutzerzentriert und unter Berücksichtigung aktueller Sicherheits- und Datenschutzanforderungen. Auf diese Weise bietet Redtree Werkzeuge, die eine konsequent digitale, kundenorientierte und effiziente Weiterentwicklung energiewirtschaftlicher Prozesse ermöglichen.
