Mehr über die CURSOR Software AG
CURSOR entwickelt leistungsfähige CRM-Softwarelösungen, die gezielt auf die Anforderungen von Unternehmen in verschiedenen Branchen zugeschnitten sind, insbesondere in den Bereichen Energieversorgung, Netzbetrieb, Dienstleistungen und Finanzwesen. Im Zentrum des Lösungsportfolios stehen die beiden energiespezifischen Produktlinien EVI und TINA. EVI ist speziell auf die Bedürfnisse von Energieversorgungsunternehmen ausgerichtet, während TINA auf Netzbetreiber zugeschnitten ist und deren spezifische Anforderungen im Bereich Kundenmanagement und Prozesssteuerung abbildet. Die Softwarelösungen von CURSOR zeichnen sich durch eine hohe Flexibilität aus. Sie lassen sich an bestehende IT-Infrastrukturen anpassen und unterstützen modulare Erweiterungen. Damit können Unternehmen ihre CRM-Systeme schrittweise ausbauen und exakt auf ihre jeweiligen Geschäftsprozesse abstimmen. Die Integration in bestehende Systemlandschaften, etwa ERP-, Abrechnungs- oder Portallösungen, ist über standardisierte Schnittstellen möglich. Ein zentrales Ziel der CURSOR-Lösungen ist es, Kundenbeziehungen effizient und durchgängig zu verwalten. Alle relevanten Informationen zu Kundendaten, Interaktionen, Vorgängen und Verträgen sind zentral abrufbar, was eine hohe Transparenz sowie eine verbesserte Servicequalität ermöglicht. Gleichzeitig unterstützt die Software das Management komplexer Geschäftsprozesse von der Angebotserstellung über den Vertragsabschluss bis hin zur operativen Abwicklung und hilft, diese strukturiert und regelbasiert zu steuern. Sicherheit und Datenschutz sind fester Bestandteil der Systemarchitektur. Die Lösungen entsprechen den geltenden rechtlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO, und bieten umfangreiche Funktionen zur Rechte- und Rollenkonfiguration sowie zur revisionssicheren Datenhaltung. Durch den Einsatz moderner Technologien wie Künstlicher Intelligenz fördert CURSOR die digitale Transformation in Unternehmen. Die Software schafft die Grundlage für automatisierte Workflows, datenbasierte Entscheidungen und eine kontinuierliche Prozessoptimierung. Damit leistet sie einen nachhaltigen Beitrag zur Effizienzsteigerung und Wettbewerbsfähigkeit ihrer Kunden in einem zunehmend dynamischen Marktumfeld.
